DÍA 10 UX WRITING CHALLENGE
Proactividad
UX Writing Challenge
EL CONTEXTO
Nuestro usuario está en una página de compra de coches. Pero, para que el contenido cargue, necesita compartir su localización, introduciendo su Código Postal y su nombre.
EL RETO
Headline: 25 caracteres max
Body: 45 caracteres max
Botón: 15 caracteres max
Pregunta al usuario dónde vive y quién es, sin parecer que estás minando sus datos de forma innecesaria.
Headline: 25 caracteres max
Body: 45 caracteres max
Botón: 15 caracteres max
LA INVESTIGACIÓN
Una vez más, volví a usar el Microcopy Canvas de Jane Ruffino para ayudarme a diseñar un mensaje tan específico. El principal pain point del usuario estaba claro: pedir data suele causar incomodidad en el usuario, aunque en este caso fuese necesario para poder empezar a ver coches en la web.
Una vez más, volví a usar el Microcopy Canvas de Jane Ruffino para ayudarme a diseñar un mensaje tan específico. El principal pain point del usuario estaba claro: pedir data suele causar incomodidad en el usuario, aunque en este caso fuese necesario para poder empezar a ver coches en la web.
LA SOLUCIÓN
Por eso, tras varios ejercicios, me di cuenta que necesitaba expresar en mi mensaje la finalidad de los datos que estábamos pidiendo al usuario: cuál era el beneficio que tenía para él o ella el compartir su localización y su nombre.
Los límites de caracteres impuestos por el reto me obligaban a ser muy conciso, y por eso el botón jugó una parte muy importante a la hora de expresar la necesidad de compartir esos datos. Quise que la pantalla se convirtiese, más que un simple formulario, en una página de ajustes para acotar la búsqueda de vehículos. O, al menos, que así lo sintiese el usuario.
Por eso, tras varios ejercicios, me di cuenta que necesitaba expresar en mi mensaje la finalidad de los datos que estábamos pidiendo al usuario: cuál era el beneficio que tenía para él o ella el compartir su localización y su nombre.
Los límites de caracteres impuestos por el reto me obligaban a ser muy conciso, y por eso el botón jugó una parte muy importante a la hora de expresar la necesidad de compartir esos datos. Quise que la pantalla se convirtiese, más que un simple formulario, en una página de ajustes para acotar la búsqueda de vehículos. O, al menos, que así lo sintiese el usuario.
