DÍA 6 UX WRITING CHALLENGE
Proactividad
UX Writing Challenge
EL CONTEXTO
Es lunes, nuestro usuario acaba de montarse en su coche para ir a trabajar. Enchufan su móvil al vehículo y empiezan a conducir.
EL RETO
Headline: 30 caracteres máx
Body: 45 caracteres máx.
¿Cómo avisarías al usuario de que hay un incendio en un pueblo cercano provocando el cierre de carreteras? El efecto en su ruta todavía es desconocido, aunque hay riesgo si el fuego se acerca. ¿Cómo lo comunicas? ¿Cuándo?
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LA SOLUCIÓN
Esta vez el mensaje a diseñar contaba con un grado más de dificultad: ser lo más breve pero conciso posible, ya que se trataba de un mensaje destinado a un usuario que estaría conduciendo.
Esta vez tampoco consideré necesario ningún ejercicio de empatía, quise ser lo más explícito y directo posible, sin dejar de lado una alternativa que ayudase a solucionar la situación al usuario.
Diseñé dos mensajes para dos momentos distintos. El primero de ellos, lanzado cuando se detecta el fuego, notifica al usuario de la existencia y la ubicación del mismo, y le avisa de que será informado según avance. En este momento, aún no sabemos cómo afectará el fuego a la ruta del usuario.
El segundo mensaje, que aparece cuando el fuego afecta a la ruta del usuario, ofrece una ruta alternativa que evita cualquier riesgo.
He querido mantener ambos mensajes lo más cortos y concisos posible, ayudándome del color para ayudar visualmente a identificar peligro y seguridad
Esta vez el mensaje a diseñar contaba con un grado más de dificultad: ser lo más breve pero conciso posible, ya que se trataba de un mensaje destinado a un usuario que estaría conduciendo.
Esta vez tampoco consideré necesario ningún ejercicio de empatía, quise ser lo más explícito y directo posible, sin dejar de lado una alternativa que ayudase a solucionar la situación al usuario.
Diseñé dos mensajes para dos momentos distintos. El primero de ellos, lanzado cuando se detecta el fuego, notifica al usuario de la existencia y la ubicación del mismo, y le avisa de que será informado según avance. En este momento, aún no sabemos cómo afectará el fuego a la ruta del usuario.
El segundo mensaje, que aparece cuando el fuego afecta a la ruta del usuario, ofrece una ruta alternativa que evita cualquier riesgo.
He querido mantener ambos mensajes lo más cortos y concisos posible, ayudándome del color para ayudar visualmente a identificar peligro y seguridad
